Une armĂ©e de comptes rĂ©cemment crĂ©Ă©s vient vanter les avantages dâAmazon alors que ses conditions de travail sont pointĂ©es du doigt et quâun mouvement est en passe de crĂ©er le premier syndicat de lâentreprise.
« DĂ©couvrez Abe ! Lâun des ambassadeurs les plus drĂŽles de cet entrepĂŽt, ici prĂšs des scanners thermales attendant de gĂ©rer ses associĂ©s »,dit le tweet de Ola At OAK4. Sur la photo attachĂ©e, le dĂ©nommĂ© Abe pose, deux pouces en lâair.
Sur Twitter, une armĂ©e de comptes dâemployĂ©s dâAmazon se charge depuis mars de vĂ©hiculer une image positive de lâentreprise alors mĂȘme quâelle fait face au tout premier vote pour la crĂ©ation dâun syndicat dans lâentreprise dans lâun de ses entrepĂŽts et que des tĂ©moignages sur les conditions de travail refont surface.
Toujours sur Twitter, des membres de lâexĂ©cutif se sont Ă©charpĂ©s avec plusieurs sĂ©nateurs amĂ©ricains pour dĂ©fendre lâimage de lâentreprise, un ordre de Jeff Bezos insatisfait face au comportement passif de lâentreprise face aux critiques, ont rapportĂ© plusieurs mĂ©dias amĂ©ricains, certains qualifiant les Ă©changes de « guerre Twitter ».
La plupart des comptes sont facilement identifiables puisque débutant par AmazonFC, pour Facility Center.
De lâurine dans des bouteilles
Leur crĂ©ation fait suite Ă de nouvelles rĂ©vĂ©lations sur les conditions de travail des employĂ©s dans les entrepĂŽts, dont une dĂ©sormais rĂ©currente, oĂč les horaires des employĂ©s seraient soumis Ă des cadences tellement Ă©levĂ©s quâils seraient contraint dâuriner dans des bouteilles ou de dĂ©fĂ©quer dans des sacs de peur de perdre leur emploi.
« Vous ne croyez pas Ă cette histoire dâurine dans des bouteilles, nâest-ce pas ? Si câĂ©tait vrai, personne ne travaillerait pour nous. La rĂ©alitĂ© est que nous avons un million dâincroyables employĂ©s Ă travers le monde heureux de leur travail », a tweetĂ© Amazon News le 25 mars, en rĂ©ponse Ă une accusation dâun sĂ©nateur amĂ©ricain.
Un document confidentiel dâAmazon de janvier dernier classait la dĂ©fĂ©cation et le fait dâuriner en public comme une violation qualifiĂ©e de « comportement non-professionnel » et attestant de la connaissance de lâexistence du phĂ©nomĂšne par les managers, a rĂ©vĂ©lĂ© The Intercept, le 26 mars dernier.
Ce nâest pas la premiĂšre fois quâAmazon emploie une telle tactique puisquâelle a reconnu avoir eu recours Ă des comptes payĂ©s pour les mĂȘmes objectifs en 2018, avait rapportĂ© Business Insider, aprĂšs les mĂȘmes rĂ©vĂ©lations.
Syndicalisation
Dâautant quâAmazon a une autre situation Ă gĂ©rer. Un vote a lieu ce mardi pour dĂ©terminer si les travailleurs dâun entrepĂŽt Ă Bessemer, en Alabama, veulent se former en syndicat. Environ 5800 employĂ©s sont appelĂ©s Ă voter.
Un mouvement Ă©galement dĂ©noncĂ© par les nouveaux comptes Twitter. « Je crois que les hackers de 4chan sâallient avec le personnel cherchant Ă se syndiquer pour museler notre voix. Restons forts », sâindigne Darrius @ CMH1 sur Twitter, en rĂ©fĂ©rence Ă un tweet, depuis supprimĂ©.
Darius est arrivé sur Twitter il y a sept heures.