Les liens entre Apple et Salesforce.com sont anciens. Avec cette annonce autour d’iOS, ils se renforcent et s’étendent.
Salesforce va redessiner ses applications afin de profiter des dernières fonctionnalités autour d’iOS. Les deux entités vont fournir les outils afin de proposer Salesforce Mobile SDK for iOS et un nouveau cours de développement autour des applications iOS sur Trailhead. Ce cours est immédiatement disponible. Le SDK sera disponible à la fin de l’année et les nouvelles applications Salesforce au début de l’année prochaine.
Avec Apple, Salesforce.com trouve sa voix !
L’annonce la plus spectaculaire de ce partenariat historique tient en un bot vocal, Einstein Voice, qui s’appuie sur l’interface Siri. Par cet intermédiaire, l’utilisateur établit sa requête par le traitement en langage naturel de Siri qui envoie sa demande vers le traitement en langage naturel de Salesforce dans Einstein qui collecte et renvoie le résultat de la requête vers Siri qui affiche et vocalise le résultat sur le terminal mobile de l’utilisateur. L’opération se réalise de manière transparente pour l’utilisateur. La version sera disponible lors de la sortie de la version Winter 2019 de Salesforce.com. Les bots issus de cette technologie seront eux disponibles lors de la version Summer 2019.
Les cadres de Salesforce ont été très enthousiastes autour de cette annonce et pensent voir dans Voice l’interface du futur pour les applications.