Des contrôles effectués entre mai 2020 et juin 2022 ont justifié cette sanction qui porte sur le site web de TikTok, « et non sur l’application mobile ».
Pendant deux ans, La Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) a effectué plusieurs missions de contrôle en ligne du site « tiktok.com ». Résultat, le site de l’application chinoise de partage de vidéos a été sanctionné à hauteur de 5 millions d’euros. Il est reproché à TikTok de ne pas avoir donné la possibilité aux utilisateurs de refuser simplement les cookies, a indiqué la Cnil dans un communiqué.
Violation de la loi informatique et Libertés
« Les utilisateurs de « tiktok.com » ne pouvaient pas refuser les cookies aussi facilement que les accepter et ils n’étaient pas informés de façon suffisamment précise des objectifs des différents cookies. », décrit le gendarme français des données personnelles. L’autorité de régulation a indiqué que la sanction a été prise au regard des manquements observés, du nombre de personnes concernées et de leur âge, ainsi que des nombreuses communications antérieures de la Cnil concernant le fait « qu’il doit être aussi simple de refuser les cookies que de les accepter. » L’autorité à observer qu’il fallait en général plusieurs clics pour refuser les cookies, contre un seul pour les accepter. Ce qui revient, selon les conclusions du régulateur, à inciter les utilisateurs de choisir la solution de facilité avec le bouton « tout accepter ».
Très utiles aux géants du net, ces fameux cookies permettent notamment de suivre les pratiques des internautes à des fins de publicités ciblées. La Cnil en a conclu que l’entreprise violait l’article 82 de la loi informatique et Libertés, qui attrait à la liberté du consentement des internautes.
TikTok répond
TikTok a estimé, dans une déclaration envoyée à l’Agence France-Presse (AFP), que : « ces constatations concernent des pratiques antérieures que nous avons modifiées l’année dernière ». L'entreprise dit désormais proposer de « refuser des cookies non essentiels et en fournissant des informations supplémentaires sur les finalités de certains cookies »
Souvent critiqué pour ses pratiques, TikTok est régulièrement dans le collimateur des régulateurs. Aux Etats-Unis, les accusations sont autrement plus graves. Soupçonnée d’espionnage pour le compte du gouvernement chinois, l’application est menacée d’interdiction.