L’éditeur de solutions analytiques met à disposition la solution Qlik Answers, une solution qui peut s’utiliser en libre-service par les utilisateurs.
Qlik Answers combine diverses technologies pour offrir un accès fiable et efficace aux données non structurées. Cette solution utilise la génération augmentée de récupération (Retrieval Augmented Generation ou RAG) qui fusionne les méthodes basées sur la récupération et sur l'IA générative. Cette technique collecte de manière dynamique les documents pertinents à partir de bases de connaissances préindexées, et génère des réponses précises et contextuellement pertinentes. En tirant parti des modèles génératifs modernes, Qlik Answers peut interpréter et synthétiser les informations provenant de diverses sources, permettant aux utilisateurs de disposer de réponses concises et exploitables.
Pour assurer une intégration transparente avec les systèmes existants, Qlik Answers utilise les connecteurs Qlik de niveau entreprise. Ils permettent à la solution d'accéder à une grande variété de sources de données non structurées, sans nécessiter de mouvements ou de reconfigurations importantes. Cette approche simplifie non seulement le déploiement, mais permet également de maintenir l'intégrité et l'accessibilité des données. En outre, Qlik Answers est conçu dans un souci d'explicabilité et de transparence totales. Toutes les réponses générées par l'IA peuvent être tracées jusqu'à leurs sources originales, permettant aux utilisateurs de vérifier les informations et de leur accorder leur confiance.
Qlik Answers est également axée sur le libre-service, permettant aux utilisateurs métier de déployer et de gérer les assistants de connaissance pilotés par l'IA, sans devoir disposer d'une expertise technique conséquente ou passer par un développement personnalisé. La facilité d'utilisation permet aux entreprises de voir rapidement les bénéfices de cette solution, qui agit en support aux activités métier et améliore les processus de prise de décision, le tout en temps réel.