Nutanix étend son intégration avec ServiceNow

L'architecture actuelle de l'intégration entre Calm et ServiceNow qui s'appuie sur un plug-in.

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L’arrivée de Calm 3.0, qui est en cours de développement, va renforcer les processus DevOps de l’éditeur avec l’intégration avec les outils d’automatisation de ServiceNow. Nutanix vise à simplifier l’automatisation et à la rendre plus accessible pour les équipes informatiques, à tous les niveaux. L’intégration avec des solutions d’automatisation de pointe comme ServiceNow permet aux clients de Nutanix de simplifier davantage la gestion du cloud et des applications. Les solutions de Nutanix s’intègrent à leur système de ticketing existant pour simplifier les workflows. Avec Calm 3.0 et l’intégration avec la plate-forme de ServiceNow, les clients de Nutanix vont pouvoir automatiser le cycle de vie de leurs applications, y compris les mises à jour, les correctifs, les extensions tout en profitant du flux de validation et des capacités d’audit de ServiceNow. Ils pourront également renforcer la sécurité en conservant leurs mots de passe dans le coffre-fort central CyberArc. En plus de l’intégration renforcée, Calm 3.0 permet aux équipes DevOps d’automatiser facilement les charges de travail sur les infrastructures hybrides d’une organisation. La solution apporte une Infrastructure-as-a-Code avec un langage dédié basé sur Python pour décrire les plans de déploiement sur Calm. Ce langage offre toute la richesse de l’interface utilisateur de Calm, mais avec l’avantage supplémentaire de fournir un code interprétable par un humain dont la version est contrôlée et capable de gérer les scénarios d’application les plus complexes.

Une intégration poussée

Par Prism Pro, la console centralisée de Nutanix, les administrateurs peuvent désormais répondre aux alertes et aux incidents directement dans leur portail ServiceNow. Par exemple, les clients peuvent non seulement suivre les pénuries de ressources ou les problèmes d’infrastructure grâce à des tickets créés automatiquement dans ServiceNow, mais aussi les résoudre directement dans leur système de ticketing. L’ajout d’applications tierces pour déclencher l’automatisation aide les clients à créer un processus de gestion des services informatiques de bout en bout. De plus grâce à cette intégration poussée, les clients pourront intégrer automatiquement les politiques d’optimisation des coûts et de sécurité de Nutanix Xi Beam dans les workflows existants de ServiceNow grâce à la création automatique de tickets basés sur les recommandations de réduction des coûts et les alertes de vulnérabilité.