Le fournisseur en SaaS d’une plate-forme de gestion des abonnements s’allie avec KPC Consulting, un spécialiste en matière de pilotage de la performance et de l'expérience client.
D'un côté, Zuora apporte son expertise technologique et son approche stratégique. En parallèle, KPC fort de son expertise auprès d'entreprises leader de leurs écosystèmes, comme Engie ou Fnac, fournit un accompagnement de pointe. Ensemble, Zuora et KPC pourront donc aider leurs clients à répondre aux nouvelles problématiques auxquels ils font face, tout en leur permettant de gérer des projets de bout en bout.
Le modèle d’affaires s’appuyant sur l’abonnement ou à l’usage se développent rapidement mais beaucoup d’entreprises ont du mal à s’adapter à ce nouveau modèle. Zuora a donc souhaité enrichir son offre d'une dimension de conseil, à même d'accompagner les entreprises dans leurs restructurations et d'encourager leurs transitions vers ce modèle économique.