Les nouvelles fonctionnalités et solutions de la plateforme Hyland incluent une meilleure intégration de Salesforce pour OnBase et Alfresco qui améliore la collaboration en interne comme en externe, et permet aux utilisateurs d'accéder à tous les contenus connexes depuis Salesforce. Une nouvelle intégration entre OnBase et Adobe Sign simplifie le télétravail. Nuxeo Insights comprend de nouvelles fonctionnalités d’automatisation utilisant des modèles d’apprentissage automatique spécifiques à l’entreprise. L'intégration de Hyland Epic Hyperdrive permet de visualiser, d'analyser et de signaler des avis de non-conformité relatifs à des contenus non structurés situés dans les workflows Epic.
Les autres annonces comprennent une fonction d’automatisation avancée au sein de la solution Intelligent MedRecords Validated pour classer automatiquement les documents des patients et les envoyer aux experts de la gestion des données de santé par de l’apprentissage machine, et des offres de cloud computing étendues avec Alfresco, Perceptive Content, Hyland Experience Capture, etc.