L'ensemble Desk hub en situation.Lors de l’événement WebexOne qui se tient virtuellement aujourd’hui et demain, Cisco annonce plusieurs nouveautés pour enrichir son logiciel de communications unifiées Webex.
Ce sont plus d’une cinquantaine de nouveautés qui sont annoncées autour de Webex lors de l’événement virtuel WebexOne qui se tient aujourd’hui et demain. Elles s'articulent autour de trois domaines : une collaboration intégrée, des expériences de travail hybrides intelligentes et des expériences client intelligentes.
Pour le module de réunion, Webex annonce l’élimination des bruits parasites et une amélioration de la qualité de la voix. Les transcriptions sont maintenant consultables, ce qui permet aux membres de l'équipe qui manquent une réunion de rattraper rapidement. Des faits marquants ou points d’action sont activables à la voix. Il devient possible de modifier la mise en page de votre vidéo à l'aide d'une simple commande. Des indicateurs de disponibilité de présence sont disponibles en temps réel.
D’autres fonctions seront disponibles courant de l’année prochaine comme l’intégration de l’IA pour une fonction de reconnaissance des gestes comme un pouce levé pour signifier que vous aimez la présentation.
Il sera ajouté la possibilité de partager une présentation, une vidéo ou une application en tant qu'arrière-plan dynamique avec votre vidéo superposée, pour une expérience plus immersive. À partir de février prochain, il deviendra possible de participer dans sa langue maternelle et obtenir une transcription localisée et en temps réel de l’intervenant actif, disponible en 10 langues. Chaque participant à la réunion peut choisir la langue qu'il souhaite sans que cela ait un impact sur les autres utilisateurs. Les langues sont : anglais, espagnol, français, allemand, mandarin, portugais, arabe, russe, néerlandais et japonais.
Les artefacts et les enregistrements des réunions sont instantanément sauvegardés dans votre application Webex. Au début de l’année prochaine le logiciel accueillera des réunions à plus de 100 000 personnes grâce au nouveau système de diffusion en direct des événements Webex.
Une messagerie plus efficace
Avec le recours à l’intelligence artificielle l’application de messagerie classera en tête les projets, espaces et personnes qui sont les plus importants pour vous. Une fonction d’épinglage mettra manuellement en évidence les messages et les tâches importantes en les marquant comme non lus. Cette fonction sera disponible à la fin du premier trimestre de l’année prochaine. A la même date Webex partagera automatiquement les enregistrements dans les espaces que vous aurez spécifiés. D’autres nouveautés concernent les appels téléphoniques et les fonctions analytiques.
De nouveaux produits pour le travail à distance
Trois nouveaux produits ont été dévoilés : Webex Desk Camera, Webex Desk Hub et Webex Desk. Dotés des fonctionnalités intelligentes déjà intégrées à la gamme vidéo de Cisco Webex - comme la reconnaissance faciale et les indicateurs d'occupation. Il est possible de couper et réactiver le son du microphone lié à cette caméra USB, d'un simple geste, sans jamais avoir à toucher l’ordinateur.
Par ailleurs, grâce à la plateforme Webex, le service informatique peut assurer les mises à jour et l’assistance de la caméra à distance, comme le reste des terminaux de bureau Cisco.
Webex Desk Hub permet de faire de n'importe quel bureau disponible son espace personnel. On peut y connecter tous les éléments nécessaires à un collaborateur pour la productivité et la collaboration, comme un appareil photo, un casque, un écran, un ordinateur portable et un téléphone.
Des intégrations prédéfinies
Webex App Hub propose des intégrations prédéfinies avec de nombreuses applications usuelles comme Box, Dropbox, MIRO, Mural, Salesforce, ServiceNow et Workplace de Facebook. Ainsi il devient possible de diffuser des vidéos Webex en direct via Workplace et également sur des appareils Webex. Une offre commerciale conjointe, permettra aux clients de Webex nouvellement arrivés sur Workplace de bénéficier de six mois d'utilisation gratuite, et aux clients de Workplace nouvellement arrivés sur Webex d'avoir accès à six mois de réunions vidéo Webex gratuites (ainsi qu'à des remises importantes sur les appareils Webex de Cisco).