La solution en Cloud de gestion des données dans Salesforce s'enrichit de l’application Cockpit AI, un système prédictif des capacités de la plate-forme Salesforce.
Cockpit AI automatise les processus de monitoring et d’optimisation des allocations des usages sur la plate-forme de Salesforce (données et fichiers stockés dans Salesforce, appels à l’API…) pour éviter les contraintes et les dégradations de service sur la plate-forme de l’éditeur de gestion de la relation client.
La solution s’appuie sur des éléments d’intelligence artificielle pour déterminer des modèles prédictifs pour différents processus des entreprises utilisatrices de Salesforce comme le stockage des données et des fichiers ou les appels aux BULK ou REST API. Ces éléments sont critiques pour éviter une baisse de services alors que 83 % des Fortune 500 utilisent Salesforce pour leur business quotidien.
Sovan Bin, CEO d'Odaseva.