Alors que les contraintes et risques de contamination autour du coronavirus grandissent, Telehouse a décidé la gratuité des interventions sur les équipements informatiques présents dans ses centres de données.
Pour limiter les contaminations, et ainsi préserver l'activité des équipes sur place tout en garantissant la continuité du service, il s'agit donc de limiter les entrées et sorties sur site.
Ces centres de données sont cependant partagés par les nombreuses entreprises qui y louent leurs espaces, et sont des lieux de vie où de nombreux intervenants se croisent chaque jour.
L’autre but visé est d’assurer la continuité des services aux clients. Pour répondre à cet enjeu, et éviter à ses clients de nombreux déplacements liés à la nécessité d'intervention sur leurs infrastructures, Telehouse, propose gratuitement à ses clients les services de son équipe de techniciens dédiés, afin de leur confier la majeure partie de leurs interventions.
Le centre de données de Magny les Hameaux de Telehouse.