Le groupe télécom a publié le 21 février ses résultats financiers pour l’année 2017. L’occasion de faire le point sur les recrutements d’Orange Bank, qui de 55 000 comptes ouverts le 31 décembre est passé à 100 000 clients en février.

Orange Bank a terminé 2017 avec 55 000 comptes ouverts. A l’annonce de ses résultats financiers pour l’année écoulée, le 21 février, l’opérateur historique précise que son service bancaire compte désormais 100 000 clients. Pour Stéphane Richard, « 2017, c’est aussi l’année du lancement d’Orange Bank, qui aura réussi à attirer près de 100 000 clients en moins de quatre mois ».

Il faut dire qu’Orange n’a pas lésiné sur les incitations depuis ses débuts, offrant ici 80 euros à l’ouverture d’un compte, là 40 euros de promotion pour ses clients fixe, mobile et Sosh… Ce qui génère évidemment certains coûts, auxquels s’ajoutent d’autres frais au lancement de l’offre ainsi que divers effets « liés à la prise de participation majoritaire d'Orange dans Groupama Banque devenue Orange Bank ».

Pertes opérationnelles

Soit un résultat d’exploitation dans le rouge, à - 93 millions d’euros pour le service bancaire, alors que son produit net bancaire (son chiffre d’affaires) atteint les 73 millions d’euros sur l’année 2017. On reste dans les prévisions, Orange ayant indiqué qu’il s’attendait à un impact négatif de l’acquisition  de 65 % de Groupama Banque fin 2016.

Les quatre prochaines années devraient elles aussi être marquées par des pertes opérationnelles, selon les analyses de l’opérateur, qui compte lancer son service en Espagne et en Belgique entre temps. En France, Orange Bank entend rassembler deux millions de clients à l’horizon 2027 et être rentable d’ici cinq ans.