La deuxième ESN de France prévoit d’embaucher 2735 nouveaux collaborateurs en 2021. Parmi les principaux postes à pourvoir : des développeurs Full Stack, des Data Analysts et des architectes cloud. Outre leurs compétences spécifiques, ils doivent aussi maîtriser les méthodes agiles et parler parfaitement l’anglais. Sopra Steria recrute aussi en fonction du «savoir-être» et met en avant des traits de caractère comme l’humilité, l’autonomie ou le sens du collectif. Article paru dans L'Informaticien n°196 (mai 2021).
Après un dernier exercice en demi-teinte, Sopra Steria aborde l’année 2021 avec optimisme et ses recrutements repartent à la hausse. « Nos perspectives sont aujourd’hui plutôt bonnes grâce aux nombreux projets de digitalisation de nos clients. C’est pourquoi nous renouons avec les niveaux de recrutements d’avant la crise », explique Jean-Charles Tarlier, directeur du développement et de la transformation RH. Comme la plupart des entreprises, l’ESN a connu une baisse d’activité en 2020, causée par le ralentissement économique dû à la crise sanitaire. Son chiffre d’affaires mondial est ainsi passé de 4,43 milliards d’euros en 2019 (+8%) à 4,26 milliards en 2020 (–4 %). En France, l’activité a chuté d’environ 10% pour atteindre 1,66 milliard d’euros. « Dans cette période de crise, nous avons plutôt bien réussi à maintenir nos activités », tempère Jean-Charles Tarlier. L’année 2020 a aussi été marquée par la cyberattaque dont Sopra Steria a été victime en octobre. Une attaque par rançongiciel que l’entreprise a réussi à déjouer (lire L’1FO-CR n°2). « Cet incident n’a eu aucun impact sur notre stratégie de recrutement », assure le responsable RH.
Reste que sur l’ensemble de l’année 2020, Sopra Steria n’a embauché que 1 600 nouveaux collaborateurs, contre 3 600 en 2019 ! Mais pour 2021, l’entreprise prévoit 2 735 recrutements. Une majorité de ces embauches concerne l’activité de conseil et de services numériques de l’entreprise. Mais une part des nouvelles recrues pourront également rejoindre les équipes dédiées à l’édition de logiciel. Rappelons en effet que Sopra Steria n’est pas qu’une ESN. L’entreprise développe aussi des logiciels à travers ses filiales Sopra Banking Software (solution financière), Sopra HR Software (gestion des ressources humaines) ou Real Estate (gestion immobilière d’immeubles). L’activité ESN reste bien entendu majoritaire. Mais sur 46 000 collaborateurs dans le monde – dont 20 000 en France –, plus de 7 000 travaillent dans l’édition de logiciels.
Développeur Full Stack, Data Analyst et architecte cloud
Quels sont les postes à pourvoir chez Sopra Steria en 2021 ? Comme dans les années précédentes, les développeurs représentent toujours une large part des embauches. Mais l’entreprise met aujourd’hui l’accent sur le « Solution Building Full-Stack ». Elle entend ainsi recruter des développeurs Full Stack, dont le principal atout est la polyvalence. « La demande autour de ce profil est très forte. Il doit maîtriser les principales technologies du marché, dont Java, Python ou PHP, mais aussi connaitre les rouages de l’architecture et de l’intégration. Il ne fait pas qu’écrire du code », résume Jean-Charles Tarlier. Le deuxième type de postes sur lequel Sopra Steria prévoit de forts recrutements sont les Data Analyst. « La gestion et le traitement de la donnée sont devenus centraux dans les projets de nos clients. Nous recherchons par conséquent des collaborateurs maîtrisant les outils de Big Data et de Business Intelligence afin d’analyser et traiter la data.»
Dernière grande typologie de postes à pourvoir : l’architecte cloud. Il doit notamment maîtriser les technologies AWS, Google Cloud ou OpenStack, mais aussi certaines plates-formes ayant le vent en poupe comme Ansible (solution libre pour la configuration et la gestion des ordinateurs). « De nombreux clients envisagent d’externaliser tout ou partie de leur SI, dans une perspective de rationalisation des usages comme des dépenses. Le Cloud est donc plus que jamais présent dans leurs projets.»
Notons qu’au-delà des compétences spécifiques à ces différents postes, l’entreprise met l’accent sur la maîtrise des méthodes agiles comme Scrum, mais aussi le DevOps, qui sont désormais considérées comme incontournables. Même chose pour la maîtrise de l’anglais, une condition sine qua non pour travailler chez Sopra Steria. « Et parler encore une autre langue est un atout indéniable », confie le responsable RH.
Enfin, outre les développeurs Full Stack, les Data Analysts et les architectes cloud, Sopra Steria prévoit également de recruter des développeurs web et applicatifs, des ingénieurs système et réseau, ainsi que des chefs de projets.
Les informaticiens expérimentés représentent 30% des embauches
En 2021, l’entreprise reste fidèle à sa stratégie de recrutement, principalement orientée vers des embauches de jeunes diplômés. Ils représentent ainsi près de 70% des postes à pourvoir. Pour cela, Sopra Steria recrute à des niveaux Bac + 5 en moyenne, auprès des écoles d’ingénieurs et d’informatique. Petite nouveauté depuis deux ans, 20 % des recrutements sont aussi réalisés auprès d’écoles de commerce. Les compétences commerciales de ces candidats sont alors complétées par des formations techniques certifiantes, dispensées par la Sopra Steria Academy, l’entité de formation interne à l’entreprise.
Si les jeunes diplômés représentent la majeure partie des profils recherchés, environ 30% des recrutements portent sur des informaticiens expérimentés. Ils peuvent notamment briguer des postes tels que chef de projet, pour le volet prestation auprès des clients, mais aussi de managers, pour les besoins internes de l’entreprise. « Pour ces profils expérimentés, c’est bien entendu le parcours plus que les diplômes qui fait la différence. Nous attachons également une grande importance au savoir-être qui est désormais aussi important que le savoir-faire », précise Jean-Charles Tarlier.
«Humilité», «autonomie» et «sens du collectif»
Pour travailler chez Sopra Steria les informaticiens expérimentés doivent en effet posséder certains «soft skills», ces aptitudes et traits de caractères qui n’ont rien à voir avec les compétences techniques. Cela vaut d’ailleurs également pour les jeunes diplômés. L’entreprise évoque principalement l’enthousiasme, la curiosité, l’audace, l’autonomie et la créativité. « Nous sommes également sensibles au sens du collectif et à l’esprit de service. Car les collaborateurs de Sopra Steria travaillent en équipe et ils sont avant tout au service des clients. L’humilité est également une qualité notable. Nos collaborateurs doivent savoir écouter les clients et même apprendre d’eux.»
Côté canaux de recrutements, Sopra Steria fait feu de tout bois. L’ESN recrute via les réseaux sociaux (Linkedin principalement), sur les sites web spécialisés (Monster) comme les Jobboards (notamment Welcome To The Jungle, Lesjeudis ou Indeed). À la marge, l’ENS collabore avec Pôle Emploi qui lui propose des profils en reconversion professionnelle. La cooptation est également un canal de recrutement important. Les candidats recommandés pas des collaborateurs représentent entre 20 et 25% des recrutements.
Recruter plus de 30% de femmes
Dernier élément important de la stratégie de recrutements 2021 de Sopra Steria : embaucher le maximum de femmes. Depuis plusieurs années, l’ESN mène des démarches en ce sens. En mai 2019, elle a par exemple signé le Manifeste pour la reconversion des femmes dans les métiers du numérique, en partenariat avec le Syntec Numérique. Et en interne, Sopra Steria a mis en place des formations sur les biais de genre ainsi qu’un dispositif de mentorat pour accompagner les femmes dans leur évolution de carrière.
Malgré ces initiatives, les femmes ne représentent que 29,6% des équipes en France. Un chiffre au-dessus de la moyenne nationale du secteur du numérique qui est de 27,9% selon le Syntec Numérique. Mais cela reste insuffisant pour l’ESN. « Nous devons dépasser ces chiffres. Notre ambition est de recruter plus de 30% de femmes en 2021.» L’objectif est d’améliorer la parité à tous les niveaux de l’entreprise, jusqu’à sa direction générale. Sopra Steria s’est ainsi engagé à passer de 12 à 30% de femmes au Comex et de 15 à 20% de femmes dans les instances dirigeantes, à horizon 2025. « Cela reste compliqué quand les écoles et les universités ne produisent que 15 à 20% de profils IT féminins », conclut Jean-Charles Tarlier.
Les recrutements 2021 de Sopra Steria
• 2735 recrutements prévus en 2021, dont 2500 en CDI et 215 contrats en alternance
• 70% des recrutements concernent les jeunes diplômés, soit 1760 CDI
• 63% des recrutements sont prévus en régions, notamment à Toulouse, Lille, Nantes, Rennes, Lyon, Bordeaux et Aix-en-Provence
• 37% des recrutements prévus concernent l’Île-de-France